פרטי התקשרות ושעות פעילות
שאלות נפוצות - Carplayisrael
מה ההבדל בין אחריות סטנדרט לשירות VIP?
אחריות סטנדרט תקפה ל-12 חודשים ומתבצעת במעבדתנו באשקלון.
שירות ה-VIP מקנה שנתיים אחריות מלאות (1+1) ושירות של טכנאי שמגיע עד אליך (בית/עבודה) לתיקון או החלפה מיידית במקום.
שירות ה-VIP מקנה שנתיים אחריות מלאות (1+1) ושירות של טכנאי שמגיע עד אליך (בית/עבודה) לתיקון או החלפה מיידית במקום.
האם ניתן להחזיר מוצר לאחר הרכישה?
בהחלט. ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 יום מרגע קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, הוא לא חובר לחשמל והוא באריזתו המקורית והסגורה. מוצר שהותקן ברכב אינו ניתן להחזרה.
מהם זמני האספקה למשלוחים?
אנחנו מוציאים משלוחים לכל חלקי הארץ. בדרך כלל זמן האספקה נע בין 2-5 ימי עסקים, תלוי באזור המגורים ובחברת השליחויות.
איך מקבלים שירות במקרה של תקלה טכנית?
אנחנו כאן בשבילך! רוב התקלות נפתרות במהירות בשיחת וידאו או בהדרכה טלפונית. במידה וצריך תיקון פיזי, ניתן להגיע אלינו לאשקלון או להפעיל את שירות ה-VIP (במידה ונרכש).
באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם?
ניתן לשלם באתר בכל סוגי כרטיסי האשראי, Bit, ו-PayPal. באיסוף עצמי באשקלון ניתן לשלם גם במזומן.
האם ביצוע Root או שינוי תוכנה משפיע על האחריות?
חשוב מאוד: ביצוע פעולות פריצה (Root/Jailbreak) או התקנת גרסאות תוכנה לא רשמיות מבטלות את האחריות על המכשיר באופן מיידי.
לא מצאתם תשובה? אנחנו זמינים בוואטסאפ לכל שאלה:
052-9571624
052-9571624
i
אודות Carplayisrael
הסיפור שלנו?
מומחים למערכות מולטימדיה עם מעל 5 שנות ניסיון ודגש על דיוק ושירות פרימיום.
🎧
תמיכה ושירות לקוחות
052-9571624
א'-ה': 09:00-17:00
שישי וערבי חג: 09:00-13:00
מענה מהיר בוואטסאפ
⭐
מכירות ושירות VIP
מעוניינים בטכנאי עד הבית?
שירות אישי בפריסה רחבה
